Проект нового закона о правах потребителей

Проект нового закона о правах потребителей

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе продавце фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе продавце посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя продавца в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе продавце. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя , а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе посредством ее размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце исполнителе владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Содержание:

О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Хотел бы поделиться комментарием , который ранее был дан для "Новой Адвокатской Газеты". Маркет, Uber или Gett. Поводом для его разработки стало то, что специальное регулирование деятельности таких компаний на сегодняшний день отсутствует, несмотря на то что деньги от потребителей агрегаторы получают уже сейчас.

Изначально проект закона предусматривал, что агрегатор должен отвечать за: — возврат денег при отказе потребителя от договора; — достоверность размещенной им информации. Однако даже эти основания наступления ответственности были сильно смягчены. В предлагаемых Правительством РФ поправках к законопроекту указывается, что агрегатор не отвечает за недостоверность информации о товаре услуге , если она была без изменений передана от продавца или исполнителя.

Получается, агрегатор фактически может обеспечить себе индульгенцию на случай предъявления претензий потребителями, если: — настроит нужным образом процессы опубликования информации; — включит необходимые заверения о достоверности сведений о товаре в договоры с продавцами.

Справедливости ради, эти нормы не освобождают фактического продавца от ответственности за неисполнение обязанностей перед потребителем. А в чем проблема? Многие пользователи выбирают агрегаторы из соображений удобства взаимодействия с продавцом. К тому же агрегатор обычно имеет свой сайт, приложение, собственную службу поддержки и рекламу в сети. В контексте предлагаемых изменений можно представить себе такую ситуацию: пока все идет хорошо, агрегатор и конечный продавец охотно вступают в коммуникацию с пользователем.

Кстати, обязанности публиковать адрес электронной почты или информацию о других, более современных средствах связи с продавцом, законопроект на агрегаторы не накладывает. Можно еще вспомнить и о том, что большинство известных мне агрегаторов — это, как правило, более крупные и платежеспособные компании, чем те продавцы, которые пользуются их услугами.

Или, например, вспомнить про агрегатор Qlean, где работы по уборке предлагаются физическими лицами. Не настаиваю на бесспорности этого аргумента, но вряд ли будет справедливым оставлять потребителю лишь возможность взыскания убытков с продавца, который находится в другом регионе и чья реальная платежеспособность изначально находится под большим вопросом, не говоря уже о том, что информация о таком безденежном продавце подчас может скрываться под красивым и ярким фасадом агрегатора.

Интересно и может быть доводом в пользу этой позиции и то, что покупатель зачастую не выбирает продавца. Ни в том, ни в другом случае речь не идет об осознанном выборе будущего контрагента по критерию его благонадежности. Должен ли нести ответственность "безвозмездный" для пользователя агрегатор? Разумеется, на доводы выше можно возразить, что Закон РФ от 7 февраля г. То есть отсутствие рассматриваемых поправок тоже не сильно изменило бы ситуацию, так как агрегаторы работают для потребителя бесплатно.

Несмотря на то что многие сервисы именно по этой причине декларируют свою безвозмездность, по сути, именно пользователи платят за функционирование агрегаторов. Недаром деятельность агрегаторов ведется зачастую коммерческими организациями, которые по определению направлены на получение прибыли. Да, формально деньги поступают от тех продавцов и исполнителей, которые подключаются к сервису.

Ярким примером являются службы такси: за каждую поездку подключенный к агрегатору таксопарк или водитель получает не всю переведенную пользователем сумму, а лишь ее определенную долю. Но не стоит забывать, что эти расходы включаются в стоимость продаваемого потребителю товара. Таким образом, в экономическом разрезе отношений получается, что услуги агрегатора так или иначе оплачиваются потребителем. Конечно, обычно потребитель оплачивает множество других составляющих себестоимости продукта: рекламу, аренду торгового помещения.

Однако в случае с агрегаторами есть одно важное отличие: приобретение товара происходит как будто через красивую ширму, за которую пользователь формально может заглянуть, но либо не захочет это делать, либо не увидит там ничего интересного разве что выписку из ЕГРЮЛ в отношении неизвестной ему компании. Выводы Сложно спорить с тем, что агрегатор должен отвечать хотя бы за качество информирования потребителя: о наличии товара на складе, времени подачи такси и т.

Но рассматриваемыми поправками предлагается освободить агрегаторы даже от обязанности проверять достоверность такого рода информации. Появление предложенного законопроекта можно считать излишним: кроме условий ограничения ответственности агрегатора, он мало что привносит в регулирование отношений с его участием.

Более того, возьму на себя смелость сказать, что отсутствие таких поправок было бы даже более благоприятным для граждан, хотя окончательные выводы требуют не только правового, но и глубокого экономического анализа.

Дело в том, что уже сегодня фактически возмездный характер деятельности агрегаторов дает заслуживающие внимания основания для того, чтобы применять к отношениям с ними Закон о защите прав потребителей, по крайней мере до тех пор, пока в законодательство не введены специальные нормы, определяющие ответственность агрегаторов. Этот подход выглядит весьма радикально, но он заслуживает права на существование. То же касается и поднятой выше проблемы возмездности отношений. В тех случаях, когда это имеет значение, арбитражные суды обращают внимание на то, какую экономическую цель одарить или получить выгоду преследует компания, которая, например, прощает долг контрагенту.

Представляется, что такой сущностный подход был бы более правильным и при выявлении возмездности отношений и их потребительского характера. Не нужно забывать и о том, зачем мы вообще защищаем потребителя. Это слабая сторона, которая имеет куда меньше ресурсов по отстаиванию своих интересов, чем субъект коммерческой деятельности. Позволяя агрегаторам зарабатывать на более удобном способе предоставления потребителю товаров или услуг, необходимо дать возможность потребителю в полной мере предъявлять претензии к агрегатору, если они связаны с упущениями с его стороны.

Правительство одобрило проект закона о правах потребителей при заключении контрактов

О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам защиты прав потребителей Статья 1. Внести изменения и дополнения в следующие законодательные акты Республики Казахстан: 1. Органы, осуществляющие государственный контроль в области технического регулирования и обеспечения единства измерений, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями , частью первой , частями второй, третьей, четвертой и пятой , , частью первой , частью первой , частью первой настоящего Кодекса.

В России к году разработают новый проект закона о защите прав потребителей в рамках стратегии государственной политики.

Председательствует член Комитета по экономической политике и предпринимательству С. День добрый, уважаемые коллеги! Предлагаю начать заседание Экспертного совета по вопросам защиты прав потребителей. У нас практически все люди, которые хотели, имели возможность, приехали. Вот мы ещё ожидаем, что Пётр Борисович Шелищ, может быть, подъедет. Но здесь у нас есть сейчас Евгений Борисович Мячин, поэтому в принципе у нас пока нормальная вроде бы получается площадка. Предлагаются к рассмотрению два вопроса, которые у нас сейчас обсуждаются в Государственной Думе.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Правительство одобрило проект закона о правах потребителей при заключении контрактов Одобрен закон о правах потребителей при заключении контрактов. Фото: trm. Цель закона - обеспечение высокого уровня защиты потребителей и хорошее функционирование внутреннего рынка.

Новый закон о защите прав потребителей будет разработан к 2023 году

После того как его подпишет президент, уже пообещавший это сделать, закон вступит в силу. Что это за правки и соответствует ли документ Конституции — после инаугурации пообещал проверить Владимир Зеленский. Для чего вообще этот законопроект, разве нигде не указано, что украинский язык — государственный? Статья 10 Конституции Украины гласит, что государственный язык Украины — украинский. Новый законопроект полностью регулирует языковую политику в стране, а украинский язык становится обязательным во всех сферах публичной жизни. Теперь будут языковые инспекторы? Норму о 27 языковых инспекторах, которые должны контролировать соблюдение стандартов украинского языка, составлять протоколы и административные нарушения, исключили еще перед голосованием за законопроект в первом чтении.

Новый закон о защите прав потребителей: что изменится с 23 декабря

Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона Информация об изменениях: См.

Ежегодник Департамента защиты прав потребителеи, 3 Департамент защиты прав потребителей благодарит всех, кто внёс свой вклад в создание ежегодника. Потребительская среда Эстонии годами развивалась в потоках умеренного попутного ветра, поддерживаемого ростом заработной платы.

Потребитель

Хотел бы поделиться комментарием , который ранее был дан для "Новой Адвокатской Газеты". Маркет, Uber или Gett. Поводом для его разработки стало то, что специальное регулирование деятельности таких компаний на сегодняшний день отсутствует, несмотря на то что деньги от потребителей агрегаторы получают уже сейчас. Изначально проект закона предусматривал, что агрегатор должен отвечать за: — возврат денег при отказе потребителя от договора; — достоверность размещенной им информации.

Закон "О защите прав потребителей"

Потребитель Материал из Википедии — свободной энциклопедии Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 16 мая ; проверки требуют 34 правки. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 16 мая ; проверки требуют 34 правки. Позднее эта речь стала основанием для создания Всемирного дня защиты прав потребителя. Вся мировая экономика построена на том принципе, что конечным звеном в цепочке деньги-товар-деньги, как правило, является именно рядовой потребитель, поскольку именно на его удовлетворение естественных нужд и потребностей работают все отрасли промышленности, индустрии услуг и развлечений всего мира, за исключением разве что военно-промышленного комплекса. Потребитель — это самое главное звено любой отрасли экономики. Любой производитель, лишившийся потребителя, обречен на банкротство. На основании этого, можно считать, что защита законных прав и интересов потребителя является одним из приоритетных направлений деятельности государства. Гражданин-потребитель должен осознавать, что совершая ту или иную сделку, заключая тот или иной договор, что-то приобретая, будь то товар или услуга, он защищен государством в полной мере.

Поправки к этому закону комментируют эксперты. И на телефонной связи с нами - председатель совета Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Мы сегодня расскажем довольно подробно практически обо всех этих изменениях.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 15 мая. /ТАСС/. Новый законопроект о защите прав потребителей в рамках стратегии госполитики, утвержденной на заседании .

Представители МАРТ рассказали что именно меняется в документе и какие подзаконные нормативно-правовые акты еще планируется принять. По предложению потребительских сообществ внесены следующие изменения Оптимизированы требования к информации о товарах и услугах: Закон дополнен ной о том, что до потребителя должна доводиться информация о стране происхождения товара когда адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают и о классе энергоэффективности товаров по перечню, предусмотренному законодательством и техническими регламентами Например, в маркировке холодильников, стиральных и посудомоечных машин и др. Кроме того, субъекты, реализующие товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, в том числе через интернет, обязаны будут в этих источниках указывать цену шрифтом, размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании. В Законе закреплено право потребителя на осуществление расчетов в наличной и безналичной форме.

Шишлов, П. Шелищ, С. Глазьев, О. Шеин, Р. Статья 1. Основные понятия. Абонент услуг телефонной связи далее абонент - гражданин, заключивший договор с оператором связи об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского телефонного номера. Местные телефонные соединения переговоры - телефонные соединения в пределах тарифных зон, устанавливаемых органами власти субъектов Российской Федерации. На территориях населенных пунктов и городских поселений не может быть создано несколько тарифных зон.

Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 spb-doctor.ru